为助力提升辖区群众金融综合素养，筑牢全民反诈防线，守护人民群众财产安全，近日，中国民生银行东营广饶支行以“商超反诈宣传零距离，筑牢消费安全防护墙”为主题，走进全福元超市开展金融知识普及行动，将专业金融安全知识融入日常消费场景，织密群众金融安全“防护网”。
活动现场，支行宣传小分队提前统筹规划、精细部署，在全福元超市收银区、出入口等人流密集、群众往来频繁的醒目位置，设置反诈宣传角，摆放反诈宣传展板，发放防范电信网络诈骗手册等资料，并悬挂“守护钱袋子 远离电信诈骗”主题宣传横幅，营造出浓厚、沉浸式的反诈宣传氛围，吸引大批进店市民驻足咨询、主动了解反诈知识。
结合商超消费人群年龄跨度大、受众需求多元、风险关注点差异化的特点，支行宣传专员精准梳理分类金融反诈科普要点，针对老年群体、青年群体、亲子家庭三大类不同受众，量身定制差异化宣传内容与科普方式，实现反诈知识精准科普。
针对老年消费者，支行宣传人员聚焦养老领域非法集资、保健品消费陷阱、电信网络诈骗等老年群体高发金融风险，结合真实诈骗典型案例，通俗易懂拆解“养老投资高回报”等高频诈骗套路。工作人员手把手指导老年人识别诈骗话术，提醒老年朋友警惕陌生来电、不明链接及高息诱惑，不向陌生人透露银行卡密码、短信验证码等重要信息，遇到可疑情况及时与子女沟通或拨打银行客服热线咨询。同时，现场帮助老年人安装注册“国家反诈中心”APP，讲解来电预警、风险举报等实用功能，为老年群体手机装上“安全防护锁”。
针对青年消费群体，宣传人员重点围绕网络贷款诈骗、信用卡盗刷、个人信息泄露等高发风险，结合年轻人热衷网购、社交平台互动频繁的生活特点，深度拆解虚假购物链接、仿冒客服退款、兼职刷单返利等高发诈骗手段。同时科普身份证复印件妥善保管、不明链接不点、个人隐私不随意泄露等基础安全常识，引导年轻群体树立理性健康的消费观念，合理规划信用卡透支额度，远离“以贷养贷”的不良消费闭环，守护好个人账户资金安全底线。
在现场亲子互动科普环节，支行创新推出“金融知识小课堂”，通过“人民币防伪特征识别”“反诈知识闯关问答”等趣味互动环节，向小朋友普及基础金融知识与防骗技巧。孩子们通过答题赢取“反诈小卫士”勋章，在轻松欢乐的互动氛围中，掌握“不点击陌生链接、不轻信网友承诺、不随意透露家庭信息”的安全常识，实现了“教育一个孩子、带动一个家庭”的反诈宣传辐射效应。
此次商超反诈宣传活动，将金融知识普及与市民高频消费场景深度融合，有效提升了宣传的覆盖面与时效性。活动累计发放宣传资料200余份，接受群众咨询80余人次，收获了现场市民的一致好评。
下一步，民生银行东营广饶支行将持续不断创新宣传形式、拓宽科普宣传阵地，常态化开展进社区、进商超、进校园系列反诈宣传活动，持续助力提升辖区群众金融素养与风险防范能力，全力构建安全、和谐、稳健的区域金融环境。
责任编辑：张子川
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